Политика конфиденциальности

Мы серьезно относимся к защите ваших персональных данных и прозрачности их обработки

Последнее обновление: 15 января 2025 года

Общие положения

Настоящая Политика конфиденциальности описывает, как компания Eduglyn ("мы", "наша компания") собирает, использует, хранит и защищает персональные данные пользователей нашей образовательной платформы по искусственному интеллекту в бизнесе. Данная политика применяется ко всем сервисам, предоставляемым через наш веб-сайт eduglyn.com и связанные с ним платформы.

Используя наши услуги, вы соглашаетесь с условиями данной Политики конфиденциальности. Если вы не согласны с какими-либо положениями, пожалуйста, воздержитесь от использования наших сервисов.

Какие данные мы собираем

Регистрационные данные: имя, фамилия, адрес электронной почты, номер телефона, дата рождения, страна проживания

Профессиональная информация: место работы, должность, уровень опыта, области интересов в сфере ИИ

Образовательные данные: прогресс обучения, результаты тестов, выполненные задания, время, проведенное в системе

Технические данные: IP-адрес, данные браузера, операционная система, cookies, логи активности

Коммуникационные данные: переписка с поддержкой, отзывы, комментарии к курсам

Платежные данные: информация о транзакциях, способах оплаты (обрабатывается через защищенные платежные системы)

Цели обработки персональных данных

Предоставление образовательных услуг

Мы используем ваши данные для обеспечения доступа к курсам, отслеживания прогресса обучения, выдачи сертификатов и персонализации образовательного контента в соответствии с вашими потребностями и уровнем подготовки.

Улучшение качества обучения

Анализ данных об активности пользователей помогает нам совершенствовать курсы, разрабатывать новые программы обучения и адаптировать существующий контент под потребности студентов, изучающих применение ИИ в бизнесе.

Техническая поддержка и коммуникации

Контактная информация используется для предоставления технической поддержки, отправки важных уведомлений об изменениях в курсах, новых возможностях платформы и обновлениях политики конфиденциальности.

Правовые основания обработки данных

Обработка персональных данных осуществляется на следующих правовых основаниях:

Согласие субъекта данных — для маркетинговых коммуникаций и необязательных функций

Исполнение договора — для предоставления образовательных услуг и поддержки

Законные интересы — для улучшения сервиса и обеспечения безопасности

Соблюдение правовых обязательств — для выполнения требований законодательства Казахстана

Важная информация о согласии: Вы имеете право отозвать свое согласие на обработку персональных данных в любое время. Это не повлияет на законность обработки, основанной на согласии до его отзыва.

Передача данных третьим лицам

Мы не продаем и не передаем ваши персональные данные третьим лицам для их собственных маркетинговых целей. Передача данных может происходить только в следующих случаях:

Сервис-провайдеры: надежные партнеры, обеспечивающие техническую инфраструктуру, аналитику и поддержку платформы

Платежные системы: для обработки платежей за курсы (данные передаются в зашифрованном виде)

Правоохранительные органы: при наличии законных требований или судебных предписаний

Деловые партнеры: в случае слияния, поглощения или продажи активов компании (с предварительным уведомлением)

Международная передача данных

Некоторые наши сервис-провайдеры могут находиться за пределами Казахстана. При международной передаче данных мы обеспечиваем соответствующий уровень защиты через:

Заключение стандартных договорных положений о защите данных

Работу только с провайдерами, сертифицированными по международным стандартам безопасности

Регулярный аудит соблюдения требований защиты данных

Использование современных методов шифрования при передаче данных

Сроки хранения данных

Активные аккаунты

Данные активных пользователей хранятся в течение всего периода использования сервиса плюс 3 года после последней активности для возможности восстановления доступа и выполнения обязательств по выданным сертификатам.

Удаленные аккаунты

После удаления аккаунта большинство персональных данных удаляется в течение 30 дней. Некоторые данные могут храниться дольше для соблюдения правовых требований или разрешения споров — не более 7 лет.

Образовательные записи

Информация о пройденных курсах и полученных сертификатах может храниться до 10 лет для подтверждения квалификации и соответствия образовательным стандартам в области применения ИИ в бизнесе.

Меры безопасности

Мы применяем комплексный подход к защите ваших данных, включающий технические, организационные и правовые меры безопасности:

Шифрование данных: SSL/TLS шифрование для передачи данных, AES-256 для хранения

Контроль доступа: многофакторная аутентификация, ролевая модель доступа

Мониторинг безопасности: непрерывный мониторинг подозрительной активности

Регулярные аудиты: внутренние и внешние проверки систем безопасности

Обучение персонала: регулярное обучение сотрудников вопросам защиты данных

Резервное копирование: защищенные резервные копии с шифрованием

Ваши права

В соответствии с законодательством о защите персональных данных, вы имеете следующие права:

Право на доступ и получение информации

Вы можете запросить копию всех персональных данных, которые мы обрабатываем о вас, а также получить информацию о целях обработки, категориях данных и получателях информации.

Право на исправление и обновление

Если ваши персональные данные неточны или неполны, вы можете потребовать их исправления. Большинство данных профиля можно обновить самостоятельно в личном кабинете.

Право на удаление данных

Вы можете потребовать удаления ваших персональных данных в определенных обстоятельствах, включая случаи, когда данные больше не нужны для первоначальных целей обработки или когда вы отзываете согласие.

Право на ограничение обработки

В определенных случаях вы можете потребовать ограничения обработки ваших данных, что означает их сохранение, но приостановку активной обработки.

Право на переносимость данных

Вы имеете право получить предоставленные нами персональные данные в структурированном, широко используемом и машиночитаемом формате для передачи другому контролеру данных.

Использование cookies и технологий отслеживания

Наш веб-сайт использует различные типы cookies и аналогичные технологии для улучшения пользовательского опыта и анализа использования платформы:

Необходимые cookies: обеспечивают базовую функциональность сайта

Функциональные cookies: запоминают ваши предпочтения и настройки

Аналитические cookies: помогают понимать, как используется наш сайт

Маркетинговые cookies: используются для показа релевантной рекламы

Вы можете управлять настройками cookies через браузер или специальную панель управления на нашем сайте. Отключение некоторых cookies может повлиять на функциональность платформы.

Права несовершеннолетних

Наша платформа предназначена для пользователей старше 18 лет. Если нам станет известно, что мы собрали персональные данные лица младше 18 лет без соответствующего согласия родителей или законных представителей, мы примем меры для удаления такой информации из наших систем.

Если вы родитель или законный представитель и считаете, что ваш ребенок предоставил нам персональные данные, свяжитесь с нами по указанным ниже контактам.

Изменения в политике конфиденциальности

Мы оставляем за собой право обновлять данную Политику конфиденциальности для отражения изменений в наших практиках, законодательстве или по другим операционным, правовым или регулятивным причинам.

О существенных изменениях мы уведомим вас заблаговременно через электронную почту или уведомление на платформе. Менее значительные изменения вступают в силу сразу после публикации обновленной версии на нашем веб-сайте.

Мы рекомендуем периодически проверять данную страницу для ознакомления с актуальной версией нашей Политики конфиденциальности.

Контактная информация

Если у вас есть вопросы о данной Политике конфиденциальности, вы хотите воспользоваться своими правами или у вас есть жалобы относительно обработки ваших персональных данных, свяжитесь с нами:

Адрес: 15 мкр, 9 дом, 62кв., Актау 130000, Казахстан
Телефон: +7 (705) 637-32-02
Email: support@eduglyn.com

Мы стремимся отвечать на все запросы в течение 30 дней. В случае сложных запросов этот срок может быть продлен еще на 60 дней с соответствующим уведомлением.